Retourbeleid

LET OP: WIJ DOEN NIET AAN GRATIS RETOURNEREN, DAAR ZIJN KOSTEN AAN VERBONDEN.


Retourneren

Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren? Ja, dit is mogelijk.
Als u niet tevreden bent met de door u geselecteerde artikelen, heeft u de mogelijkheid deze binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:

  1. De bestelling bevat nog alle juiste onderdelen, componenten en de verpakking is precies zo aangekomen als het product.
  2. een normale behandeling van het product is evident, een breuk door een onzorgvuldige behandeling is uitgesloten.
  3. producten waarvoor hygiëne belangrijk is, zijn grondig gereinigd voordat het retourproces begint.
  4. het product onmiddellijk na ontvangst defect is voorbij.
  5. Wij zijn officieel de klantverzending in rekening te brengen.
  6. een retourzending wordt binnen 7 werkdagen verwerkt en als aan de voorwaarden is voldaan, wordt de retourzending binnen deze periode officieel bevestigd.


*Wij behouden ons het recht voor om aangenomene artikelen te vermoeden als wij vermoeden dat de artikelen buiten onze schuld gebruikt of beschadigd zijn.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Als uw bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, moet u de volgende doen om het retourproces in gang te zetten.
-stuur een e-mail naar: info@cvpsule.nl
Zorg ervoor dat de e-mail het volgende bevat:

Bestelnummer

  • Reden voor de retouraanvraag
  • Foto van het product in geval van breuk
  • Voornaam + achternaam van de klant
  • Adres van de klant

Wij spreken u dan aan en geven u het retouradres.
Stuur de retourzending nooit naar de afzender, wij geven u het juiste adres door nadat u ons daarom gevraagd heeft. U, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzending van de retourzending.

De consument heeft een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende misleidende indien de consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die niet problematisch verband houden met zijn of haar schijnbare of beroepsactiviteit:

 

A. ANNULERINGSVOORWAARDEN

Herroepingsrecht
De annuleringstermijn bedraagt ​​14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen heeft ontvangen of feitelijk.

Aangezien wij met een volledig voltooid systeem werken, worden bestellingen uitgevoerd zodra ze zijn geplaatst. Daarom kunnen wij het verzendingsproces niet onderbreken tot de levering, zodat een terugbetaling bij ontvangst van de goederen niet mogelijk is.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (CVPSULE AMSTERDAM) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing dit contract te herroepen. De herroeping is voltooid wanneer wij de goederen hebben ontvangen. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de koper.

Opname voor zendingen in transit

Aangezien onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er transittijden zijn waarvan wij geen controle hebben. Als de goederen naar u onderweg zijn, is annulering niet mogelijk. toepassing te wachten tot u de goederen heeft ontvangen en ze dan naar ons terug te sturen. Uiteraard kunt u ons vooraf informeren over uw annulering.

Om u een zo snel mogelijke terugzending te garanderen, vragen wij u ons een verzendbevestiging te verzenden.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeiden uit het feit dat u een andere leveringswijze heeft gekozen dan de deur ons aangeboden goedkope standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de melding van uw herroeping van deze overeenkomst en de ontvangst van de goederen hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is mislukt; in geen geval wordt u voor deze terugbetalingskosten in rekening gebracht.

** ALLE RETOURZENDINGEN WORDEN OP KOSTEN VAN DE KLANT NAAR ONS CENTRAAL MAGAZIJN IN AZIË VERZONDEN.